在这个重新思考 DevOps 系列中，我重新审视了 DevOps 的核心思想，并以新的视角重新审视了它的组件。 我在上一篇文章中谈到了与软件本身同等优先级的文档的重要性。
在本系列的第六篇文章中，我将重点关注一个非常重要的组成部分，而不是被视为技术指标——我们人类。
这些人可以是开发人员、系统管理员、工程师、销售人员、经理、董事、首席执行官，基本上任何与保持公司基础设施平稳和运营相关的人。
什么是 HumanOps？
我刚刚提到，我们人类并不完全被视为一种技术指标，相反，人类应该被视为一种生物技术指标。 要了解原因，您必须牢记 StackPath 的运动所规定的以下 HumanOps 口头禅：
- 人类构建和修复系统。
- 人类需要停机。 人类感到疲倦和压力，他们感到快乐和悲伤。
- 系统还没有感觉。 他们只有 服务水平协议.
- 人类需要关掉再打开。
- 人类操作员的福祉会影响系统的可靠性。
- 疲劳警报 == 人体疲劳
- 尽可能自动化，作为最后的手段升级为人类。
- 记录一切。 训练每个人。 Save 时间。
- 杀死责备/羞辱游戏。
- 人的问题是系统的问题。
- 人类健康影响企业健康。
- 人类 > 系统； 人类应该控制系统，而不是相反
将系统管理员和 DevOps 工程师视为 DevOps 的人类“组件”
快速浏览一下上面的 12 个口头禅，就可以清楚地了解 HumanOps 如何成为促进任何行业福祉的因素。 认出它们可以放手 超级英雄文化 并帮助实现的不良影响 倦怠 在上班。
只要工程师的健康状况良好，服务器的正常运行时间也很重要。 在我们的健康状况最好的情况下，生产错误率往往是最低的。
什么是智力谦逊？
理智上的谦逊不应被误认为是普遍的谦逊。 两者都非常不同。
普遍的谦逊或简单的谦逊是我们通常知道的由真诚、诚实和无私定义的特征。 一般的谦逊，也不是一个不那么重要的特征，但智力上的谦逊是另一回事。
智力上的谦逊是对以下事实的承认 什么、为什么、如何、何时、何地 我们相信一个特定的事实可能是错误的。 换句话说，它实际上是意识到我们的系统性思维过程可能是不正确的。
思想上的谦逊只有在思想开放的人身上才有可能，他们准备好改变自己的信念，前提是与他们的信念相矛盾的可用证据是相对的、合乎逻辑的和可验证的。
智力上的谦逊只是“承认你相信的事情实际上可能是错误的”，如 马克·利里杜克大学的社会和人格心理学家告诉我。
智力谦逊或简称 IH，严重依赖于我们通过持续验证过程学习和忘却的能力——不愿意接受你可能是错的，无论我们的信念系统对任何关注的话题有多强。
IH 分数也是通过缺乏智力过度自信来定义的。 如果您想详细了解所有指标的分数，您可以参加 智力谦逊测验 靠自己。
智力谱
智力谦逊实际上是智力谱系的一部分，其他特征位于 IH 的两侧：左侧是 智力奴性 而在右边，谎言 知识上的傲慢.
一般的奴性和智力的奴性之间的区别是你如何看待一般的谦逊和智力的谦逊之间的区别。 同样，一般的傲慢和知识的傲慢也以同样的方式不同。
智力谦逊如何赋予 HumanOps 能力
在早期的技术、个性和软技能评估中， 智商，通常称为智商，曾经是决定因素。 随着时间的推移，当 情商 或情商，获得了牵引力。
在当今时代，智力谦逊或 IH，现在是最好的软技能评估系统，可以彻底改变人力资源或人力资源在任何行业的运作方式！ 如果 IH 分数更高的潜在员工获得更多偏好，工作场所的健康将自动蓬勃发展。 这最终会导致公司利润的积极最终结果。
新的工作观
我刚刚提到了利润。 什么是利润？ 仅仅是金钱方面的吗？ 还是有其他的方式来看待它？ 一个好的开始方法只是对自然的简单观察：
采取 example, 蚁群的劳动力管理. 如果您想研究小组中的成员如何有效地组织自己，这是您可以拥有的最佳案例研究之一。
现在，对他们来说利润是什么？ 是他们常年收集的剩余资源（食物）。 在某些时候，我们人类也曾经考虑过与我们唯一的盈利实体相同的事情，但随着时间的推移，我们开始从不同的角度看待利润。
在没有钱之前，曾经有一个 易货系统，某人可以用它与同胞交换一种商品。 所以，这些商品，主要是食物，曾经是一种较早的货币形式，可能是当地或外汇的第一种形式！
快进到今天，我们现在有多种形式的货币作为货币。 但是，作为人类，我们已经失去了真正的目的，即我们的利润首先在哪里。 与蚂蚁不同，它们在它们的殖民地内继续提供卓越的组织技能，因为它们的时间比我们长得多，我们人类在与时间的无休止的赛跑中集体失去了这些技能。
我们人类不再关注生活质量，而是开始关注数量，这就是为什么我们倾向于无休止地创造越来越多的钱，牺牲我们的劳动力健康（有意或无意地），同时赞美倦怠和超级英雄文化。 通过查看不断增长的资金流图，企业巨头往往会变得更快乐。 但这样的幸福会永远存在吗？ 真正的幸福在哪里？
让我们花点时间回到我们的蚁群 example. 原来蚂蚁也有感情！
蚂蚁没有复杂的情感，如爱、愤怒或同情，但它们确实会接近他们认为愉快的事情并避免不愉快的事情。 他们可以用触角闻到气味，因此可以追踪踪迹，寻找食物并识别自己的殖民地。
一只蚂蚁的大脑中只有大约 250,000 个神经元，而人类的大脑中有数十亿个神经元。 那么，真正的幸福在哪里呢？ 很明显，创造利润的行为似乎带来了幸福，而不是利润本身。 为什么？ 因为一旦产生了利润，快乐就逐渐不复存在，并且有更多的欲望，把我们带回到同样的利润创造活动中。
如果世界上所有的人类都开始作为一个巨大的“蚂蚁”群体工作，它会有多“盈利”？
因此，我们对工作的热爱会产生幸福。
如果您尝试以统计方式表示它，则总体趋势如下：
正如我们在这里看到的，在某个时间点，幸福将不再趋于增加，而是变得恒定。
另一方面，如果您遵循以下统计数据，生活就会发生不同的转变：
当您热爱您的工作并出于纯粹的热情而追随它时，幸福就会变得永恒。 在这种情况下，金钱、野心或名望成为工作的副产品。
但是等等，生活不是 2D，生活是 3D。 因此，幸福是我们的第三坐标（或 Z 轴）：
现在，如果你考虑这个“维度”中的任何一点，那就是我们警醒的良心！
由我们决定我们应该存在哪一点，并根据我们的喜好在三者之间取得温和的平衡。 如果我可以再次引用，智力谦逊可以在实现这一点方面发挥重要作用。
仅 IH 就可以使我们的集体人性带来这种温和的平衡，并在工作中实现我们自己的最佳版本。
需要更多鼓励工作中友善的举措
你知道有一个支持系统管理员的在线运动（不是系统管理员日）吗？ 它受到 DevOps 理念的启发，被称为 拥抱行动，受到 HumanOps 冠军的高度鼓励， 汉娜福克斯威尔.
另一项倡议，称为 人类 TXT，鼓励了解网站背后的人。 这是一个 TXT 文件，其中包含有关为建立网站做出贡献的不同人员的信息。
在这个时候 压力往往会随着薪水的增加而增加应用程序如 姜 可以成为出色的数字伴侣。 但即便如此，也没有像 适当的员工咨询. 值得庆幸的是，公司已经开始意识到 辅导员工的重要性.
当事情变得艰难时，对您的系统管理员表现出同理心和感激之情。
很高兴知道一家大公司 IBM 现在在工作场所文化中非常重视 HugOps. 从长远来看，这对员工产生了非常明显和积极的影响。
结论性想法
作为最后的一些说明，我想重申，大公司应该向小公司学习，比如 扎皮尔, 鬼 和 火箭聊天，在善良因素上的比例相当高！ 那么，让我们开始吧 在停机期间善待系统管理员.
除了 HumanOps，也许我们人类还需要 DevHuman，这将使我们所有人在工作中成为更好的人，特别是通过不时通过 IH 分数定期评估我们自己。
就个人而言，我一直在工作 和 （老实说，这不是 为了) Chmod777 Media Tech (家 这是开源软件 和 Linux 手册）已经快两年了，在工作期间，每当 Abhishek 每天希望与我联系时，起初他总是以“嗨，你好吗？”开始他的谈话。
这简单的一句话，是在工作中实践善良的第一步。 它给员工带来了工作场所的归属感，并提醒您……在成为员工之前，您首先是人。 所以，一开始就询问人类是怎样的，这绝对是一种非常令人愉快的 HumanOps 工作方式。
因为进化是一个持续的过程，而且我们也是食物链和生态系统的一部分，如果没有我们自己的个人发展，我们作为人类将如何运作？ 当善良和我们的学习能力变得更加重要而不仅仅是当前的技术知识时，更好的工作场所将继续出现在整个工业领域。
所以，让我在这里留下一个基本问题：
HumanOps 应该是 DevOps 的一个子集，还是应该反过来？
如果您愿意，请在下面的评论中分享您对这一新前景的看法。
